Adatkezelési szabályzat

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: FKM Energy Solutions Kft.

Weboldal: www.fkmenergy.hu

E-mail: kapcsolat@fkmenergy.hu

Székhely: FKM Energy Solutions Kft. - 2030 Érd, Favágó utca 10.

Az adatkezelő felelős azért, hogy a személyes adatok kezelése megfeleljen az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok előírásainak.

2. A kezelt adatok köre, céljai és jogalapjai

2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, telefon

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma

Cél: érdeklődések, ajánlatkérések megválaszolása

Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a), illetve szerződés előkészítése (GDPR 6. cikk (1) b)

Megőrzés: az ügy lezárásától számított 12 hónap

2.2. Ajánlatadás, szerződéskötés, szolgáltatásnyújtás

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási név és cím, egyéb szükséges projektadatok

Cél: szerződés teljesítése, ügyfélkapcsolat

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b), jogi kötelezettség (pl. számlázás) (6. cikk (1) c)

Megőrzés: számviteli iratok: 8 év (Számv. tv.), egyéb ügyféladatok: a szerződés lezárásától számított 5 év

2.3. Weboldal működése és biztonsága

Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz adatai, látogatás időpontja, oldalviselkedés

Cél: honlap üzemeltetése, hibakeresés, biztonsági monitoring

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) – a weboldal biztonsága

Megőrzés: legfeljebb 1 év, vagy amíg a statisztikai cél érdekében szükséges

2.4. Cookie-k (sütik)

A weboldal cookie-kat használ technikai, működéshez szükséges, statisztikai és – ha van – marketing célokra.

Kezelt adatok: IP-cím, munkamenet azonosító, felhasználói tevékenység

Jogalap:

működéshez szükséges sütik: jogos érdek
statisztikai / analitikai sütik: hozzájárulás
marketing sütik: hozzájárulás
Megőrzés: típustól függően 1 munkamenettől 12 hónapig

Az érintett bármikor visszavonhatja a hozzájárulást.

2.5. Analitika és statisztika (pl. Google Analytics, ha használt)

Kezelt adatok: IP-cím maszkolt formában, oldalhasználat adatai

Cél: a weboldal fejlesztése, teljesítménymérés

Jogalap: hozzájárulás

Megőrzés: Google rendszerben 14–26 hónap

3. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veheti igénybe (a lista testreszabható, ha megadod a pontos szolgáltatókat):

Tárhelyszolgáltató: Webnode AG , Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Svájc

Feladat: weboldal üzemeltetése

E-mail szolgáltató: Webnode AG

Feladat: bejövő és kimenő levelezés kezelése

Könyvelő / számlázási szolgáltató: Kiss-könyvelés 2022 Kft.

Feladat: számlázás, számviteli kötelezettségek teljesítése

Analitikai szolgáltató: Google LLC (weboldal forgalom)

Az adatfeldolgozókat szerződés kötelezi a GDPR betartására.

4. Adattovábbítás harmadik országba

Alapvetően nem kerül sor adattovábbításra EU-n kívüli országba.

Kivétel: ha az analitikai / e-mail szolgáltató szervere az USA-ban található.

Ilyen esetben a továbbítás jogalapja: az EUs megfelelőségi határozat vagy az EU által jóváhagyott szerződéses feltételek (SCC).

5. Adatbiztonság

Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést alkalmaz:

titkosított adatátvitel (HTTPS),
korlátozott hozzáférések,
rendszeres szoftverfrissítések,
biztonsági mentések,
jelszóvédett hozzáférések.

6. Az érintett jogai

Az érintett bármikor jogosult:

tájékoztatást kérni a kezelt adatokról;
hozzáférést kérni a saját adataihoz;
helyesbítést kérni;
törlést kérni ("elfeledtetés joga"), ha nincs jogalap a további kezeléshez;
kezelés korlátozását kérni;
adatainak hordozhatóságát kérni;
tiltakozni a jogos érdek alapú adatkezelés ellen;
hozzájárulást visszavonni bármikor (nem érinti a korábbi jogszerűséget).

Kérelem esetén az adatkezelő legkésőbb 30 napon belül válaszol.

7. Jogorvoslat

Ha az érintett úgy érzi, adatai kezelése nem jogszerű:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@naih.hu
Emellett bírósághoz is fordulhat.

8. A tájékoztató módosítása

A jelen szabályzat szükség esetén frissül. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon érhető el.